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「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項等
株式会社MCJ
「個人情報保護に関する法律」(以下「法」といいます) に基づき、以下の事項を公表いたします(「本人が容易に知り得る状態に置いている」こと、及び、「本人が知り得る状態(本人の求めに応じて遅延なく回答する場合も含む) に置くこと」を義務付けられている事項を含みます)。なお、以下の公表事項については、予告なく随時追加・変更されることがあります。
Ⅰ.個人情報の利用目的の公表に関する事項
- 1. 書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合における利用目的 (法第18条1項)
(1) 個人情報の代表的類型及び利用目的
お客様から個人情報を取得する場合は、以下の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。ただし、個人情報保護法第18条4項に規定する場合には、その利用目的の公表等を行うことなく当該個人情報を取得することがあります。
1. 店頭で商品をご購入又はサービスをご利用されたお客様の個人情報
・受付、予約、会計、入会手続き、メンバーズカード発行
・本人確認及び年齢確認(利用条件を20歳以上とした場合)
・サービス規約等に違反する行為又はその恐れのある行為に対する注意又は警告
・連絡(アンケート、店内外での拾得物、防犯・安全管理を目的としたもの)
・カウンセリング
・商品の配送
・アフターサービス
・当社グループ各社の商品やサービスの紹介
・メール配信
・広告
・キャンペーン、モニター及びイベント等の案内
・新規出店のためのマーケティング活動
・法令等に定められた利用者名簿の作成、備付及び保存
・衛生管理
・防犯安全管理
2. 通信販売等で商品やサービスをご購入されたお客様の個人情報
・ご注文手続き、ご注文内容の確認・変更手続き
・商品の配送
・連絡(商品がお届けできなかった場合等の連絡)
・代金決済(金融機関への提供・確認)
・入金確認
・請求書、各種証明書等の発行
・アフターサービス
・当社グループ各社の商品やサービスご紹介
・メール配信
・広告
3. 商品の買取・下取の依頼をされたお客様の個人情報
・申込受付
・本人確認及び年齢確認
・入金
・品物の配送
・連絡(品物の配送、査定金額・入金の案内等)
・法令等に定められた台帳の作成、備付及び保存
・当社グループ各社の商品やサービスの紹介
・メール配信
・広告
4. お客様向けキャンペーン・懸賞等にご応募いただいた方の個人情報
・年齢確認(利用条件を20歳以上とした場合)
・抽選
・賞品の発送
・連絡(賞品がお届けできなかった場合等の連絡)
・商品やサービスの案内
・メール配信
・広告
5. イベント・事業所見学等にお申込又はご参加いただいた方の個人情報
・イベント・事業所見学等の円滑な運営
・連絡(緊急連絡、アンケート等)
・イベントで撮影した写真、映像の掲載(新聞、雑誌、パンフレット、ポスター、ウェブサイト等)
・商品やサービスの案内
・メール配信
・広告
6. 作品の応募やコンテストにご参加された方の個人情報
・抽選・選考結果の報告、連絡
・賞品の発送
・作品の掲載(新聞、雑誌、パンフレット、ポスター、ウェブサイト等)
7. 会員制サービスにご登録いただいた方の個人情報
・年齢確認(利用条件を20歳以上とした場合)
・ウェブサービスの提供(ログイン時の本人認証を含む)
・ウェブサービスに関する案内・連絡
・メール配信及び利用状況の確認
・キャンペーン応募時の入力簡素化
・お客様の登録内容に合わせたウェブサイトのカスタマイズ
・広告
8. メールマガジンやお知らせのご購読をお申し込みいただいたお客様、これらの配信につきご承諾をいただいたお客様の個人情報
・メールマガジンやお知らせの配信
9. ダイレクトメール送付にご承諾いただいたお客様の個人情報
・ダイレクトメール送付
10. お問い合わせやご相談・ご指摘をいただいた方の個人情報
・お問い合わせやご相談・ご指摘への対応
・連絡(お問い合わせへの回答や質問、アンケ―ト等)
・お問い合わせやご相談、ご指摘への対応のために必要とされる委託先や当社グループ各社への調査及び確認
11. 商品やサービスに対するご意見やご感想をいただいた方の個人情報
・商品及びサービスの開発、向上及び販売促進
12. アンケート及び調査等にご協力いただいた方の個人情報
・商品及びサービスの開発、向上及び販売促進
・メール配信
・広告
13. カタログ、資料等をご請求いただいた方に関する個人情報
・カタログ、資料等の提供
・連絡及びアフターフォロー
14. お取引先様及び営業活動から入手した個人情報
・商取引の連絡、納品や関係業者の手配、請求書等の送付における連絡及びアフターフォロー
・事業活動、商品及びサービスのご案内
・契約関係の管理
15. お取引先様からのお問い合わせやご注文等の内容を録音した個人情報
・お問い合わせ及びご注文等の内容の正確性の調査及び確認
16. 公開情報、イベント等で配布された名簿等から入手した個人情報
・事業活動、商品及びサービスのご案内
17. 来社された方に関する個人情報
・来社された方の確認
・防犯(防犯カメラに記録された情報等の確認による、施設内のセキュリティ確保)
18. 受託業務で取扱う個人情報
・受託業務の遂行
19. 当社グループ施設内に設置する防犯カメラの被写体に関する個人情報
・施設内の犯罪及び災害の防止並びに施設内の安全の保持
20. 株主の個人情報
・会社法等に定める株主様の管理及びご案内
・株主優待の実施
21. 採用応募者の個人情報
・採用選考
22. 従業員等の個人情報
・雇用及び人事労務管理
・グループ内の出向又は移籍
・お取引先との連絡調整
・社外向けウェブサイト、会社案内等広報物へのインタビュー等の掲載
・福利厚生等の提供
23. 退職者の個人情報
・労働関連法令の義務の遂行及び連絡
以上のほか、個別にご承諾いただいた利用目的については、その範囲内で適切に利用します。 なお、当社グループにいただいたお電話については、電話応対の品質向上及びお問い合わせ内容の正確な確認等のため録音させていただくことがあります。
(2) 統計処理されたデータの利用
全ての個人情報について、個人を特定できる項目を削除して、統計資料の作成及び分析、ウェブサイトの最適化、お客様との最適なコミュニケーションとして利用及び公表することがあります。
Ⅱ.「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項(法第27条)
- 「保有個人データ」とは、当社グループが開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データをいいます。 当社グループが取り扱う保有個人データの利用目的等は、次のとおりです。
(1) 個人情報取扱事業者の名称
株式会社MCJ
(2)利用目的
当社グループが保有している保有個人データの利用目的は、法で認められている場合を除き、上記「1. 書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合における利用目的」のとおりです。 なお、上記各号の利用目的の達成のため、お客様の同意を得た上で当該保有個人データを第三者に提供することがあります。
Ⅲ.要配慮個人情報について
- 当社グループは、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様の要配慮個人情報を取得することはありません、ただし、次の場合は除きます。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支
障を及ぼすおそれがある場合
5. 当該要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、法第76条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合
6. その他政令で定められている場合
Ⅳ.匿名加工情報の取扱いについて(法第36条、法第37条)
- 当社グループは、取得いたしました個人情報を、個人情報保護委員会で定める基準に従い個人を特定できないように加工し、匿名加工情報として利用等することがあります。
当社は匿名加工情報の取扱いに関して、以下の事項を公表します。
(1)匿名加工情報の作成について
当社グループが作成する匿名加工情報に含まれる情報は、以下の項目です。また、当社グループは、当該情報を含む匿名加工情報につき、同じ手法による、継続的な作成を予定しています。
1. 都道府県市町村
2. 性別
3. 生年
4. 商品の購入履歴
5. 商品の買取履歴
6. サービスの利用履歴
(2)匿名加工情報の第三者提供について
当社グループは、当社グループが作成いたしました匿名加工情報を第三者に提供することがあります。その場合、当該第三者に対して、電子メール又は書面により、提供いたします。また、その際、当該提供に係る情報が匿名加工情報であることを明示いたします。この場合、当社グループが第三者に提供する匿名加工情報に含まれる情報は、以下の項目です。
1. 都道府県市町村
2. 性別
3. 生年
4. 商品の購入履歴
5. 商品の買取履歴
6. サービスの利用履歴
Ⅴ.個人情報の「第三者提供」について(法第23条1項・5項)
- 当社グループは、お客様より取得させていただいた個人データを、以下に該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支
障を及ぼすおそれがある場合
- なお、当社グループは、以下に該当するような取扱いを行う場合もありますが、これらの場合は、法における「第三者提供」には該当しません。
1. 書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合における利用目的に掲げる業務を外部業者等へ委託する場合
2. 当社グループが第三者と合併又は第三者に対し事業を売却する場合(この場合、当該第三者が本方針と同等の個人情報の取扱い基準を設けていることを条件といたします)
- 外国にある事業者に委託する場合、個人情報保護委員会規則で定める国の事業者又は個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制等を有する事業者を選定し、厳格な個人情報保護の契約を締結することにより個人情報保護に必要な事項を義務付けるとともに、適切な監督を行います。
Ⅵ. 個人データの共同利用について(法第23条5項3号)
- 当社グループは、法第23条5項3号の規定に基づき、特定の者との間でお客様の個人データを共同利用させていただくことがあります。
(1)共同利用される個人データの項目
氏名、住所、年齢、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、性別、職業、その他の必要な情報
(2)共同利用者の範囲
株式会社MCJ並びに株式会社MCJの連結子会社及び持分法適用関連会社、フランチャイジー
(3)共同利用者の利用目的
当社グループ個人情報の利用目的と同一とします。
(4)個人データの管理について責任を有する者
株式会社MCJ
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